防控疫情保供水 水業人在行動

點擊數：2021-01-10 14:54:23　來源:

防控疫情保供水 水業人在行動

當前，我市疫情防控面臨形勢嚴峻，邢臺水業集團疫情防控工作領導小組按照市委、市政府防控要求，以最高標準最嚴要求落實防控責任，落實常態化防控舉措，確保疫情防控工作有力有序推進，邢臺市區公共供水安全穩定。

嚴格出入管理，加強消殺防護。進入辦公區人員戴口罩、測溫、出示健康碼，一樣不能少，做好防范“第一關”。對辦公區域進行每日消毒殺菌處理。

備齊備足生產物資，確保水廠生產運行。克服疫情對生產物資采購的影響，多渠道聯系各生產廠商，協調購買生產必備物資，確保各水廠穩定運行。

巡檢維護制水設施，加強供水安全保障。加大制水廠區變配電間、反應沉淀池、加氯加藥間等重點部位的設備設施排查和檢修，確保所有設備均達到良好的工作和備用狀態。

加密水質監測頻次，保障監測有效性。對出廠水水質進行每日2次加密監測，并做好水源水、出廠水、管網末梢水的巡查監測工作。同時，對各類應急監測儀器進行維護調試，保障設備正常運行，切實保證監測數據的有效性。目前，我市公共供水水質符合國家生活飲用水衛生標準，水量充足、水壓正常，水質優質。

守供水搶修一線，保障居民生活用水無憂。8支供水搶修隊伍24小時待命，隨時應對突發爆管事件，確保日接報修不過夜，夜接報修不休息。特別是指定專人負責醫院等抗擊疫情一線單位的供水服務聯絡，確保醫院用水安全。

窗口單位執行最嚴格消殺和出入制度。營業大廳、客服中心等窗口服務崗位，一律佩戴口罩。同時要求上崗前后洗手，對桌面、地面、墻壁、座椅等公共區域每天定時消毒。對前來辦業務的用戶，須出示健康碼，并進行測溫登記。

推出便民措施，提升供水服務。針對疫情期間特殊情況，為了減少人員流動，繼續實行“欠費不停水、不收取違約金；開通網上預約服務；階梯用水暫時延續上年人數；倡導網上繳費、增加服務熱線”等便民措施，減少用戶必須出門辦理的事項。進一步增加24小時客服熱線2136116人工席位，新開通2629927（工作時間），為用戶提供優質服務。

疫情面前，水業人堅守踐行初心使命，保障市區公共用水安全穩定，落實疫情防控責任，我們共同努力，疫情定可防控。